รายละเอียดคำถามที่พบบ่อยบน can888
ผู้ใช้ใน Khon Kaen และทั่วประเทศไทยส่งคำถามเข้ามาหลายหัวข้อทุกวัน หัวข้อที่ถามมากที่สุดคือเรื่องการฝากเงินผ่าน PromptPay ซึ่งทำได้โดยเลือก PromptPay ในหน้าฝากเงิน สแกน QR หรือโอนไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าจอ แล้วกดยืนยันด้วย PIN ในแอปธนาคารของคุณ ยอดจะเข้าบัญชีหลังจากระบบตรวจสอบรายการเสร็จสิ้น สำหรับ Wallet ขั้นตอนคล้ายกัน เปิดแอป เลือกโอนเงิน แล้วใส่หมายเลขบัญชีที่ระบบแสดงให้ ส่วน SCB Easy ใช้ฟังก์ชันโอนเงินปกติภายในแอป ระบุจำนวนและยืนยันรายการ ทุกช่องทางออกแบบให้ทำได้บนมือถือโดยไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์ คำถามที่สองที่พบบ่อยคือเรื่องการถอนเงิน ขั้นตอนคือยืนยันตัวตนในหน้าบัญชีก่อน จากนั้นเลือกช่องทางถอนที่คุณใช้ฝากมา กรอกจำนวน และรอการตรวจสอบจากทีมงาน ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่องทางและรอบการตรวจสอบในขณะนั้น หากมีปัญหาที่ไม่พบคำตอบในหน้านี้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทได้โดยตรง ทีมงานพร้อมช่วยเรื่องบัญชีและการทำรายการ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy